Preguntas frecuentes

<h2>Envíos</h2><h3>¿Cuánto tarda el envío?</h3><p>Preparamos el pedido en 1–2 días hábiles. La entrega tarda 3–5 días hábiles en toda la república. En zonas metropolitanas suele ser antes.</p><h3>¿Envían a toda la república mexicana?</h3><p>Sí. A los 32 estados.</p><h3>¿Tienen envío gratis?</h3><p>Sí, en pedidos mayores a $1,500 MXN. En pedidos menores el costo se calcula al momento del checkout según tu código postal.</p><h2>Producto</h2><h3>¿Cómo elijo mi talla?</h3><p>El fit es equilibrado: no ajustado, no oversize. Si estás entre dos tallas, sube una. Hay una guía de tallas con medidas exactas en la página del producto.</p><h3>¿La tela encoge al lavar?</h3><p>No de forma significativa. El algodón orgánico tiene algo de encogimiento al primer lavado. Agua fría y ciclo delicado lo minimizan. A partir del segundo lavado la tela se estabiliza.</p><h3>¿Qué significa 180 gsm?</h3><p>Es el peso de la tela por metro cuadrado. 180 gsm significa que no se ve a trasluz, mantiene su forma y dura. La mayoría de básicas de retail están entre 130 y 160 gsm.</p><h3>¿Por qué solo una playera?</h3><p>Porque hacerla bien requiere enfoque total. ANIMUS no tiene colecciones ni temporadas. La Daily T es el único producto y toda la atención va ahí.</p><h3>¿Cómo cuido la Daily T?</h3><p>Lavado a máquina en agua fría, ciclo delicado. No usar secadora. Dejar secar al aire. El algodón orgánico se suaviza con cada lavada sin perder forma ni color.</p><h2>Compra</h2><h3>¿Puedo devolver o cambiar si no me convence?</h3><p>Sí. 30 días desde que recibes el pedido. La prenda debe estar sin uso y en su estado original. El reembolso es completo, sin costo adicional.</p><h3>¿Qué métodos de pago aceptan?</h3><p>Visa, Mastercard, American Express y Shop Pay. Todos procesados de forma segura vía Shopify Payments.</p><h3>¿Es seguro comprar en animusmx.com?</h3><p>Sí. El sitio usa encriptación SSL y los pagos se procesan a través de Shopify Payments, que cumple con el estándar PCI DSS nivel 1. ANIMUS no almacena datos de tarjeta.</p>