Términos del servicio

1. Quiénes somos

ANIMUS Eyewear es una marca de lentes para uso nocturno operada por Ramón Treviño Garza, con RFC TEGR060119S38 y domicilio en Real de Catorce 203, Mitras Centro, Monterrey, Nuevo León, CP 64460.

Contacto: animusmx.contact@gmail.com. WhatsApp: +52 81 2429 1539. Horario: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.

2. Aceptación

Al comprar en animusmx.com aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no compres.

3. Productos y precios

Los precios vigentes son los que ves en cada producto al momento de tu compra. Están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. El costo de envío se muestra antes de pagar. Un cambio de precio aplica solo a compras futuras, nunca a un pedido ya pagado.

4. Uso del producto

Nuestros lentes son para uso nocturno. Son un accesorio de uso cotidiano: no son un producto médico ni sustituyen la valoración de un profesional de la salud visual.

5. Pedidos y pagos

Aceptamos los métodos de pago que ves al finalizar la compra. Tu pedido se confirma cuando el pago se acredita. Los pagos los procesa Shopify y sus procesadores de pago: ANIMUS no guarda los datos de tu tarjeta.

6. Disponibilidad y lista de espera

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si algo se agota después de tu pedido, te avisamos y te ofrecemos esperar, cambiarlo por otro producto o recibir el reembolso completo.

Apuntarte a la lista de espera no es un pedido ni aparta producto: solo nos pide avisarte cuando haya disponibilidad.

7. Envíos

Los costos, tiempos y cobertura están en la política de envío.

8. Cambios, devoluciones y garantía

Los plazos y condiciones están en la política de reembolso. Nada de lo que dice esa política limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor, incluida la garantía legal por defectos.

9. Propiedad intelectual

La marca ANIMUS, su logotipo, fotografías, textos y diseño son propiedad de su titular. No pueden reproducirse ni usarse sin autorización por escrito.

10. Responsabilidad

No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a la paquetería o a causas de fuerza mayor, ni por daños que resulten de un uso distinto al previsto. Esto no limita lo que la ley te garantiza como consumidor.

11. Privacidad

Cómo tratamos tus datos personales está en el aviso de privacidad.

12. Dudas, quejas y ley aplicable

Si tienes una duda o una queja, escríbenos primero: la resolvemos directamente. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, serán competentes la PROFECO y los tribunales que correspondan conforme a la ley.